本刊记者 胡晶

    微信作为新媒体营销的全新平台进入了人们的视野，不少商家发现，作为一个营销推广的“身边媒体”，微信的媒体价值几乎超越了微博。

    一个管理出色的商场或品牌微信号，在半年时间内可积累十余万粉丝，每条微信的互动回复率都能高于50%。很多品牌已经看到了这个商机，然而对大多数品牌来说，微信还只是一个空壳，并没有产生实际价值。微信营销究竟怎么做？

   只有品牌真正的铁杆粉丝才会在微信上主动搜索并关注账号，对于绝大多数消费者来说，前期推广十分重要。首先，可以在已经拥有一定关注度的微博上进行微信推广。其次，要抓住机会与腾讯团队进行合作，可以通过QQ弹窗、新闻窗口、腾讯微博等各个途径推广微信账号。最后，也是最立竿见影的做法，就是配合大型促销活动，积累大量微信粉丝，如在大型活动中微信粉丝可以拥有更低折扣等做法。

   在成功积累了粉丝之后，如何运营好这个平台？简单地说，任何一个公共账号，想要得到长期的关注和反馈，要么非常有趣，要么非常有用。对于企业微信账号来说，“有用”更重要。

   那么，如何做到“有用”呢？有几种做法可以借鉴：一是作为传播信息的平台，在第一时间向消费者传递各项活动的日程、品牌的最新款推荐或限时优惠和团购信息。二是作为市场调查的窗口，在举行活动、发布新款之前，可以通过微信窗口向消费者征集意见。这样既能够省去问卷调查的成本，又能得到有针对性的消费者反馈意见，更重要的是，能够拉近消费者的心理距离。三是可以把微信打造成一张虚拟会员卡，逐步实现实体会员和电子会员的完全绑定，最终搭建起一个完善的会员网络体系。